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北京1月12日电 据国家旅游局网站消息，2016年全国共查处违法违规案件1324起，行政处罚819家旅行社，其中吊销61家旅行社经营许可证，责令停业整顿、没收违法所得并处罚款旅行社65家，责令改正并处罚款旅行社693家。
据悉，2016年以来，国家旅游局紧盯人民群众反映强烈的旅游市场秩序“顽疾”，重拳出击惩戒旅游违法违规行为，疏堵结合健全长效管控机制，在全国掀起旅游市场秩序整治风暴。
国家旅游局把查办案件作为铲除市场“顽疾”的重要手段，国家旅游局剑指经营“不合理低价游”的旅行社，以游客投诉为重要线索来源，投诉一起，严查一起，做到有案必查，违法必究”，用好查办案件这把“利剑。
与此同时，组织两批5923家旅游企业与各地旅游协会签订《旅行社诚信经营承诺书》，密集开展抵制“不合理低价游”进社区、进企业、进农村、上网络等立体式宣传活动，做好企业诚信经营、游客理性消费的引导，做到惩防并举，综合治理。
在集中整治中建立健全了一套长效监管机制，如约谈通报督查连环机制、在线旅游产品价格监督机制、旅行社双向排查机制、重要案件督办机制；综合价格、税务、审计、电子监控、理赔等手段，试点建设旅游购物退货监理中心、旅游购物场所视频监控系统，推行旅游消费侵权先行赔付，加快实现对旅游购物的长效管控。
国家旅游局表示，这场旅游市场秩序整治风暴持续时间长、整治力度大、参与部门多、涉及范围广，有效打击“不合理低价游”等违法违规行为，得到广大游客的点赞、旅游行业的积极响应、各类媒体的广泛报道，初步形成抵制“不合理低价游”的社会氛围。下一步，国家旅游局将继续开展督查行动，保持高压态势，加快健全长效管控机制，努力构建人民满意、游客乐意、行业惬意的旅游市场秩序。
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