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今年10月1日，北京市正式实施居住证制度。昨天，北京晨报记者从市公安局获悉，截至目前，全市累计受理来京人员申领居住证24.6万张，暂住登记并发放居住登记卡18.9万张。
记者了解到，北京警方已采取多项超常规措施，方便来京人员。下一步，北京市公安机关还将采用办证人员的居民身份证照片，减少在办证窗口的照相环节，并在来京人员多、办证需求量大的重点地区增加受理网上居住证业务窗口。年底前，办证窗口的数量将从目前的900多个增加至4000多个，实现办证窗口在本市的全覆盖。
■多项措施缓解“办证难”
一、延长办证时间。要求各办证窗口坚持每周七天工作制。
二、增加窗口人员。组织各派出所最大限度加大警力投入，强化受理居住证和居住登记卡工作。
三、落实前置审核。要求各派出所建立和固化办证窗口“一警三员”等机制，做到居住证相关业务和提供证明材料的前置审核。
四、明确工作责任。各派出所主管所长是本辖区办证工作的直接责任人，必须坚持每天在户籍室值班，指导工作人员业务并协助解答窗口问题。
五、加强教育培训。要求各派出所必须加强办证窗口工作人员认真学习本市立法、实施细则及34类办证常见问题的答复口径，对常见问题能够即时解决，答复群众咨询必须准确，避免误导群众。
六、推出网上服务平台。依托互联网搭建了“北京市居住证服务平台”，并同步推出了“北京居住证”微信公众号。该平台自10月28日正式上线以来，累计访问量已达103.8万人次，注册用户20.8万人，受理居住登记卡申请10.1万人。
七、组织各分局依法对网上代办居住证非法牟利和冒领、骗取居住证的违法行为进行打击，确保居住证的正常制发和应用。
八、采取多种形式加强对居住证业务流程等方面的宣传。
九、组成18个技术保障组，每天对北京市办证窗口的业务和系统运行等现场提供技术保障。
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