第三卫生间让游客出行更舒心

　　“如厕问题”看起来事很小，却与人们关系十分紧密。相信很多人都遇到过这样的尴尬：特殊人群如厕时不太方便，小男孩上厕所经常被妈妈带进女厕所，行动不便的老父亲上厕所只好由女儿协助等等。如今，这种尴尬将会陆续得以解决。在日前召开的2017年全国厕所革命现场会上，国家旅游局局长李金早表示，全国5A级旅游景区都应配备第三卫生间。

　　所谓第三卫生间，实际上是家庭卫生间的概念，配备有无障碍坐便器、婴儿护理台、儿童坐便位、儿童小便位等兼顾老人小孩的卫生设备，使用起来更加人性化，与已有的残疾人卫生间并不相同。

　　特殊人群如厕不再尴尬

　　近日，记者随国家旅游局调查人员来到广州，在岭南印象园、白云山风景区、正佳广场等景区，观察体验第三卫生间。

　　位于广州大学城的岭南印象园景区，已建好多座第三卫生间，均设在男女厕之间，类似于平时我们见到的残障人厕所。但是可别小看这小小的六七平方米，不仅清洁卫生，而且设备齐全，婴儿护理台、婴儿安全椅、幼儿坐便器、婴儿护理台、无障碍坐便器、高矮不同的洗手台等，基本上能满足各类人群的需求。

　　岭南印象园景区负责人介绍说，2016年该景区投入180万元新增洗手间2座，改造洗手间2座。升级改造中，特别配备了第三卫生间。一位使用第三卫生间的游客表示，这样的厕所非常人性化，以前只在国外见过类似的厕所，如果能坚持把卫生做好，婴儿台、座椅让游客用得放心，大家会更加喜欢。

　　不只在广州，很多地区也设立了“第三卫生间”。在北京不少景区内，记者注意到，除了常规的男女卫生间外，还有一个特殊的卫生间。它的门口没有常见的“男”或“女”字样，取而代之的是一个醒目家庭式样的图标。里面不仅有供残疾人使用的安全设施，还有儿童坐便器，干净卫生，十分实用。

　　来北京旅游的马先生告诉记者，他已不是第一次带女儿来这样的卫生间了，在广州、苏州、南京等地也体验过第三卫生间。在马先生看来，这样的卫生间非常人性化。以前没有的时候，带孩子出门，上厕所是一大难题。“女儿大了，不能再让她和我一起去男厕，但让她自己去女厕所我又不放心。因此，每次我都要守候在女厕所门口，感觉怪怪的，非常尴尬。”马先生说。

　　5A级景区必备硬件

　　“设置第三卫生间，首先从景区开始，这是对5A级景区的一个硬指标。”李金早局长说，今年全国将再建604座第三卫生间，其中新建271座，改扩建333座。

　　记者了解到，为解决特殊游客群体的如厕需求，进一步完善旅游公共服务设施，体现“厕所革命”的人文关怀，国家旅游局办公室日前印发《关于加快推进第三卫生间（家庭卫生间）建设的通知》，明确要求所有5A级旅游景区必须配备第三卫生间，提倡其他旅游景区及旅游场所建设第三卫生间，鼓励有条件的地方全面推进第三卫生间建设。

　　李金早认为，如果要求全域旅游的厕所建设达到基本的“数量充足、干净无味”，则5A级旅游景区的厕所必须体现更高标准。特别是第三卫生间的设置，是景区人性化服务的根本体现，也是我国旅游服务与国际接轨的必然要求，必须引起重视。

　　业内人士表示，第三卫生间顺应了旅游发展的潮流，契合大众休闲旅游的要求，是旅游文明的进步，更是厕所革命的深入推进。

　　加强管理最重要

　　如何让第三卫生间叫好又叫座？加强管理最为重要。为方便特殊人群使用，不少地方已陆续建立了一批第三卫生间。但是，由于标识不清晰和管理维护不善，这些便民设施却并未被游客普遍知晓和有效利用。

　　记者注意到，很多景区附近的城市公厕，由于承担着城市和旅游公厕的双重功能，在建设时配置了具备第三卫生间功能的无障碍卫生间或母婴盥洗室。不过，由于游客的认可程度及管理原因，很多没有完全发挥出原本的功能。更有甚者，因为使用率不高，导致清理维护不善或者索性关门，形成恶性循环。

　　有专家表示，目前第三卫生间最大的问题是管理不够，包括管理标准不到位，管理意识不强，导致保洁的频次、质量都与大众的需求存在差距。此外，游客在使用时珍惜程度也不够高。为此，全社会要加强宣传，提高如厕保洁意识，要像爱护自家厕所环境一样维护公厕环境。对于破坏行为，应予以相应处罚，不姑息纵容，这样才能实现高水平的保洁。

　　什么是“第三卫生间”

　　根据国家旅游局的规定，第三卫生间应符合下列规定：

　　1.家庭卫生间的门、便器、安全抓手、洗手池、挂衣钩、呼叫按钮等设施应符合现行国家标准《无障碍设计规范》相关规定。

　　2.位置宜靠近公共厕所入口,应方便行动不便者进入,轮椅回转直径不应小于1.50米。

　　3.内部设施应包括坐便位、儿童坐便位、儿童小便位、洗手盆、儿童洗手盆、有婴儿台功能的多功能台、儿童安全座椅、安全抓杆、挂衣钩和呼叫器。

　　4.使用面积宜不小于6.5平方米。

　　5.地面应防滑、不积水。

　　6.多功能台和儿童安全座椅宜可折叠,儿童安全座椅离地高度为300毫米。（郑 彬）