前不久,四川省崇州市委宣传部发现一条微博被各大网站推送,微博反映四川崇州驻军某部自2015年起停发“军人”梁某遗属赵某抚恤金,要求部队补发。引发大量网民跟帖热议,一时间被炒得沸沸扬扬。
这一事件产生的舆情引起成都军地领导高度重视,成都警备区随即与地方网信办联系,指派崇州市人武部牵头组成军地联合工作组,对事件进行调查处理,并积极消除负面舆情影响。
联合工作组经过详细调查,还原了事情经过:2016年10月,当事人梁某将其80多岁高龄的瘫痪母亲赵某背到崇州驻军某部营区门口弃之不顾,随后扬长而去。部队随即派2名卫生队女兵将老人妥善安置。原来,梁某父亲系1984年部队改编遗留下的塑料厂工人,并非军人。工作期间,梁某父亲因病去世,此后,该部一直为其妻子赵某发放生活困难补助金。2015年,军队下发有关财务规定,要求发放生活困难补助金需出具相关证明材料。该部多次联系梁某后,梁某拒绝出具任何证明材料,并要求部队按照军人遗属标准发放生活困难补助金。双方多次协商无果,部队按规定停发了补助金。
此后,梁某多次到部队,要求必须按照军人待遇发放其父抚恤金,并按军人抚恤金待遇补发未发部分。该部根据相关法律规定,告诉梁某其父亲身份认定有法可依、有据可查,只能依据工人遗属补助金标准给其母亲发放补助金。梁某不服,便按照自己的理解将此事发到了网上,引发网友热议,给军队形象带来负面影响。
调查过程中,军地联合工作组根据《民政部关于贯彻执行军人优抚优待条例若干具体问题的解释》和四川省人事厅、财政厅《关于调整机关事业单位职工死亡后遗属生活困难补助标准的通知》等相关法律法规,以及调查中梁某提供的证明材料,共同认定只能按照职工的标准为其母亲发放生活补助金。经过耐心解释和教育引导,当事人对处理意见无异议。梁某也认识到了自己的错误,主动删除了微博上的不实消息。在军地协同配合下,这起网络舆情得到妥善处理。
“在没有硝烟的网络舆论阵地上,沉默就是默认、失语就是失职,抢占网上思想舆论阵地,是一场人民战争,需要人人负责、人人尽责!”该警备区领导告诉记者,能快速平息这次网络舆情事件,该警备区此前建立的军地网络舆情协作机制发挥了积极作用。下一步,他们将根据此次事件继续修订完善舆情通报会商处理办法,以便更加迅速、高效应对和处置涉军舆情,积极维护军队和军人的良好形象。 (黄思伟、冯超)
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勇当网络舆情的“掌舵手”
■杨一平
领导干部如何应对网络涉军舆情是一个新课题。网络涉军舆情关乎社会稳定大局,关乎强军兴军伟业。一起涉军负面舆情处置不好,就可能引发群体性事件;一条涉军谣言任其发酵,就可能引起社会恐慌。
在网络信息的海洋里,一旦出现涉军舆情,领导干部应及时响应,跳出四平八稳、按部就班的老套路,直面网络态势,弄清事情真相,做到舆情动态第一时间及时发声,准确把握舆论引导先机,防止负面、不实信息进一步扩散,造成更大的负面影响。
网上失语等同阵地失守、工作失职。领导干部要切实强化忧患意识、斗争意识、阵地意识,真正警醒起来、重视起来、行动起来,勇当网络舆情的“掌舵手”,做到主动斗争不缺位、关键时刻不失语、守住阵地不失职,坚决打赢网上涉军舆情主动仗,维护军队声誉形象,维护部队安全稳定和纯洁巩固。
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